Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19.10.2026

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

Be-Ni Forlag er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Virksomhet: Be-Ni Forlag DA
Organisasjonsnummer: 917968551
Adresse: Spiltauet 10, N-7061 Trondheim
E-post: post@be-ni.no

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettsiden vår og hvilke tjenester du benytter.

Vi kan behandle følgende personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse dersom du oppgir dette i forbindelse med kontakt, bestilling eller andre tjenester.

• Opplysninger knyttet til nyhetsbrev: E-postadresse og eventuelt navn, samt informasjon om påmelding, bekreftelse og avmelding.

• Kommunikasjon: Opplysninger du sender oss gjennom e-post, kontaktskjema eller andre kommunikasjonskanaler.

• Kjøps- og bestillingsopplysninger: Opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillinger, levere varer, håndtere betalinger og oppfylle lovpålagte forpliktelser, dersom du handler hos oss.

• Tekniske opplysninger: Opplysninger om bruk av nettsiden, for eksempel IP-adresse, nettleser og enhet, dersom slike opplysninger samles inn gjennom nettsidens tekniske løsninger.

• Markedsføringsrelaterte opplysninger: Informasjon om samtykke til nyhetsbrev og eventuelt statistikk om åpning av e-poster og klikk på lenker dersom slike funksjoner er aktivert.

Vi ber ikke bevisst om sensitive personopplysninger gjennom nettsiden. Unngå derfor å sende oss slike opplysninger med mindre det er nødvendig.

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler hovedsakelig inn personopplysninger direkte fra deg når du:

• Melder deg på nyhetsbrevet vårt.

• Kontakter oss med spørsmål eller forespørsler.

• Bestiller eller kjøper produkter fra oss.

• Bruker nettsiden vår og eventuelt godtar bruk av informasjonskapsler.

Nettsiden kan også samle inn tekniske opplysninger automatisk gjennom nødvendige funksjoner og eventuelle analyseverktøy. Bruken av informasjonskapsler og lignende teknologi avhenger av hvilke løsninger som er installert på nettsiden.

4. Hva bruker vi personopplysningene til?

Vi behandler personopplysninger for å:

• Sende nyhetsbrev med boktips, informasjon om nye utgivelser, tilbud og kampanjer når du har samtykket til dette.

• Administrere nyhetsbrevabonnementet ditt og registrere påmelding og avmelding.

• Besvare henvendelser og gi kundeservice.

• Behandle bestillinger og levere produkter dersom du handler hos oss.

• Oppfylle regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser.

• Sørge for sikker drift og nødvendig vedlikehold av nettsiden.

• Analysere og forbedre nettsiden og nyhetsbrevet dersom vi bruker analysefunksjoner til dette.

Vi bruker ikke personopplysningene til andre formål enn de som er beskrevet her, uten at vi har et gyldig rettslig grunnlag.

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger på grunnlag av ett eller flere av følgende rettslige grunnlag, avhengig av formålet:

Samtykke: Vi baserer utsendelse av nyhetsbrev og annen direkte markedsføring på gyldig samtykke der dette kreves. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

Avtale: Vi behandler opplysninger som er nødvendige for å inngå eller oppfylle en avtale med deg, for eksempel ved bestilling og kjøp.

Rettslig forpliktelse: Vi behandler og oppbevarer opplysninger når dette er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav, for eksempel innen regnskap og bokføring.

Berettiget interesse: I enkelte tilfeller kan vi behandle opplysninger når det er nødvendig for en legitim interesse, forutsatt at hensynet til personvernet ditt ikke veier tyngre. Dette kan for eksempel gjelde nødvendig sikkerhet og forebygging av misbruk.

6. Nyhetsbrev og bruk av Mailchimp

Vi bruker Mailchimp til å administrere påmeldinger og sende nyhetsbrev.

Når du melder deg på nyhetsbrevet, bruker vi opplysningene du oppgir til å administrere abonnementet og sende deg relevant informasjon om bøker, nye utgivelser, tilbud og kampanjer.

Dersom vi bruker dobbel bekreftelse, må du bekrefte påmeldingen via en e-post før abonnementet aktiveres.

Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken nederst i nyhetsbrevene. Når du melder deg av, stanser vi utsendelsen av nyhetsbrev til deg.

Mailchimp behandler opplysninger i forbindelse med denne tjenesten. Avhengig av hvordan tjenesten er konfigurert, kan opplysninger også behandles utenfor EU/EØS. Vi skal sørge for at nødvendige databehandleravtaler og eventuelle lovlige overføringsgrunnlag er på plass.

Les mer om Mailchimps behandling av personopplysninger her:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

7. Informasjonskapsler og analyse

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre at nettsiden fungerer, huske innstillinger og eventuelt analysere bruk av nettsiden.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes for å levere grunnleggende funksjoner. Analyse- og markedsføringsrelaterte informasjonskapsler brukes bare i samsvar med gjeldende regler og krav til samtykke.

Hvilke informasjonskapsler som brukes, avhenger av løsningene som er installert på nettsiden. Informasjon om aktive informasjonskapsler og hvordan du kan administrere samtykket ditt, skal være tilgjengelig gjennom nettsidens løsning for informasjonskapsler dersom slik teknologi brukes.

8. Hvem deler vi personopplysningene med?

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig og finnes et gyldig rettslig grunnlag.

Dette kan omfatte:

• Tjenesteleverandører: For eksempel Mailchimp og andre leverandører som hjelper oss med å drifte nettsiden, administrere nyhetsbrev eller håndtere bestillinger.

• Betalings- og leveringstjenester: Dersom du kjøper produkter fra oss, kan nødvendige opplysninger deles med betalingsleverandører og transportører.

• Offentlige myndigheter: Når vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger.

Når leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal nødvendige databehandleravtaler være på plass.

Vi selger ikke personopplysningene dine til andre for deres egen markedsføring.

9. Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Noen av tjenesteleverandørene våre kan behandle personopplysninger i land utenfor EU/EØS.

Dersom dette skjer, skal overføringen ha et gyldig grunnlag etter personvernregelverket, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller godkjente standard personvernbestemmelser der dette er nødvendig.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om slike overføringer.

10. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til å oppbevare dem etter loven.

• Nyhetsbrev: Opplysningene oppbevares så lenge du er abonnent. Etter avmelding stanser markedsføringen, og opplysningene slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige. Begrensede opplysninger kan beholdes når det er nødvendig for å dokumentere avmeldingen eller oppfylle rettslige forpliktelser.

• Kundeservice: Opplysninger knyttet til henvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp og dokumentere saken.

• Bestillinger og regnskap: Opplysninger oppbevares i den perioden som følger av gjeldende lovkrav.

• Tekniske opplysninger: Oppbevaringstiden avhenger av formålet og innstillingene i de aktuelle systemene.

11. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter etter personvernregelverket. Avhengig av situasjonen kan du ha rett til å:

• Få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.

• Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.

• Få slettet opplysninger når vilkårene for sletting er oppfylt.

• Begrense behandlingen i bestemte situasjoner.

• Få utlevert opplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format når vilkårene for dataportabilitet er oppfylt.

• Protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

• Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke.

Du har alltid rett til å protestere mot behandling av personopplysninger for direkte markedsføring. Dersom du trekker tilbake samtykket til nyhetsbrev, påvirker det ikke lovligheten av behandlingen som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.

For å benytte deg av rettighetene dine kan du kontakte oss på Spiltauet 10, N-7061 Trondheim.

Vi besvarer forespørsler innen fristene som følger av personvernregelverket. I enkelte tilfeller kan vi ha rett til eller plikt til å beholde opplysninger selv om du ber om sletting.

12. Klagerett

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi får anledning til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet:

https://www.datatilsynet.no/

13. Sikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk. Vi bruker relevante tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset opplysningene som behandles og risikoen ved behandlingen.

Ingen elektronisk overføring eller lagring kan likevel garanteres å være helt sikker.

14. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom behandlingen av personopplysninger endres eller regelverket krever det.

Den nyeste versjonen vil være tilgjengelig på nettsiden vår. Datoen for siste oppdatering fremgår øverst i erklæringen.

Ved vesentlige endringer vil vi informere deg dersom dette er nødvendig.